Markkinointi on helppoa kuin heinänteko

mennessä Accelerando | loka 30, 2015 | Marketing, Startups, Strategy | 36 Kommentit

Yrityksen menestys on suoraan verrannollinen asiakaskeskeiseen toimintaan. Jos markkinointi on hereillä, on toimintakin asiakaskeskeistä. Asiakkaita on maailma täynnä, mutta jos yrityksen tuotteet eivät kiinnosta, on jotain vikaa tuotteissa, markkinoinnissa tai molemmissa.

Miten tullaan tai ollaan asiakaskeskeisiä? Vastaus on kahden helpon kysymyksen päässä: Ensiksi, miten varmistamme, että tiedämme asiakkaan tarpeet, ja toiseksi: miten varmistamme, että toimitamme asiakasta tyydyttäviä tuotteita – ja paremmin kuin muut? Nämä ovat hyvin yksinkertaisia kysymyksiä – ”hieman” vaikeampia vastata. Kokeilkaapa.

Asiakkaat kohdataan kahdella tavalla: tuotteet puhuvat puolestaan ja yritys puhuu tuotteiden puolesta. Hyvä markkinointi vaikuttaa sekä tuotepäätöksiin että tekee asiakasta puhuttelevaa viestintää. Ja jos on oikein hyvä tuote, ei viestintää välttämättä edes tarvita (vrt. Nokia aikaan ennen kilpailua puhelinbusineksessa, iPhone nykyään). Tähän tosin harva pääsee. Toisaalta, jos viestintä on laadukasta ja tarina on kiinnostava, voidaan erottua ja ”koukuttaa” asiakkaita pelkästään viestinnän keinoin (esim. colat ja peruskaljat).

Kasvuyritykselle asiakaskeskeinen toiminta on periaatteessa helppoa, kun iso osa tiimistä on lähellä asiakasrajapintaa, yrittää selvittää asiakkaan tarpeita ja tuottaa mahdollisimman asiakaskeskeisiä tuotteita – eli työstämässä vastauksia em. kysymyksiin. Kokemuksemme mukaan (yli 200 yritystä) helposta tehdään kuitenkin vaikeaa, kun markkinointia ei johdeta – eikä ole suunnitelmaa. Pienikin yritys tarvitsee hyvän markkinointisuunnitelman.

Kasvuyrityksen markkinointiviestinnän rooli on vielä kriittisempi (suhteessa tuotteisiin), varsinkin markkinan rakentamisvaiheessa. Hyvällä suunnitelmalla päästään pitkälle. Ja hyvä markkinoinnin perussuunnitelma taklaa sekä pitkäjänteisen toiminnan (strategia) että käytännön toimeenpanon (taktinen osa). Tällainen markkinointisuunnitelma rakentuu kolmeen kerrokseen:

Strateginen perusta, jossa määritellään vahva kilpailupositio, markkinoinnin tärkeimmät kohderyhmät, kanavat ja ydinviestit.
Taktinen suunnitelma jalkauttaa strategian ja ohjaa päivittäistä markkinoinnin toimintaa; on siis toimintasuunnitelma sisältäen kalenterin, budjetin, henkilöresurssit ja vastuutuksen.
Systemaattinen ja pitkäjänteinen toimintatapa (näitä voisi kutsua tylsästi prosessiksi) on edellytys vaikuttavalle markkinoinnille. Tehokkuutta saadaan lisää hyödyntämällä myynnin ja markkinoinnin automaatioratkaisuja.

Vaikka kyseessä on suhteellisen pieni ponnistus luoda nuo kaksi ensin mainittua kerrosta ja toimeenpanna suunnitelma systemaattisesti ja pitkäjänteisesti, jää tekeminen usein puolitiehen: kokemuksemme mukaan kasvuyrityksissä markkinointi painottuu taktiseen toimintaan (ja on usein satunnaista). Ja sitten ihmetellään, miksi tunnettuus on alhainen ja kiinnostavuus asiakkaan silmissä vielä alhaisempi.

Pienellä itseään ’niskasta kiinniottamisella’ ja oikealla tekemisellä voidaan ottaa iso loikka markkinoinnin tehokkuudessa. Markkinointi- ja myyntitoiminnan siirtymisessä verkkoon matka siitä, että saadaan asiakas huomaamaan meidät, kiinnostumaan meistä ja tekemään jopa ostopäätös saman tien, on parhaimmillaan harvinaisen lyhyt. Hyvin toteutettu markkinointi konvertoituu verkossa nopeasti suoraksi myynniksi!

Ja kuuluisaa fraasia lainaten: se (markkinoinnin kuntoon laittaminen) on pieni askel budjetissa, mutta iso loikka yrityksen kasvulle.

Jouko Lintunen

—

Picture credit: Dennis Skley – Flickr Creative Commons

36 Kommentit

Δημιουργα Προσωπικο Λογαριασμο 22 helmikuun, 2025 klo 23:26

Thanks for sharing. I read many of your blog posts, cool, your blog is very good.
Creati un cont gratuit 24 helmikuun, 2025 klo 06:26

I don’t think the title of your article matches the content lol. Just kidding, mainly because I had some doubts after reading the article.
bir binance hesabi olusturun 25 helmikuun, 2025 klo 20:00

Your article helped me a lot, is there any more related content? Thanks!
binance 1 maaliskuun, 2025 klo 11:08

Thanks for sharing. I read many of your blog posts, cool, your blog is very good.
Бесплатный аккаунт на binance 3 maaliskuun, 2025 klo 18:00

Your article helped me a lot, is there any more related content? Thanks! https://www.binance.com/ru-UA/register?ref=OMM3XK51
100 3 maaliskuun, 2025 klo 19:20

Thank you for your sharing. I am worried that I lack creative ideas. It is your article that makes me full of hope. Thank you. But, I have a question, can you help me?
binance anm"alningsbonus 4 maaliskuun, 2025 klo 09:49

Thanks for sharing. I read many of your blog posts, cool, your blog is very good.
бнанс зареструватися 14 maaliskuun, 2025 klo 20:51

Thanks for sharing. I read many of your blog posts, cool, your blog is very good.
Nimetön 18 maaliskuun, 2025 klo 13:23

I don’t think the title of your article matches the content lol. Just kidding, mainly because I had some doubts after reading the article.
binance signup bonus 23 maaliskuun, 2025 klo 02:51

Your point of view caught my eye and was very interesting. Thanks. I have a question for you. https://accounts.binance.com/ph/register?ref=B4EPR6J0
Nimetön 3 huhtikuun, 2025 klo 04:18

I don’t think the title of your article matches the content lol. Just kidding, mainly because I had some doubts after reading the article.
бнанс бонус за рефералв 3 huhtikuun, 2025 klo 14:38

I don’t think the title of your article matches the content lol. Just kidding, mainly because I had some doubts after reading the article.
Binance账户 5 huhtikuun, 2025 klo 08:07

Your point of view caught my eye and was very interesting. Thanks. I have a question for you.
binance Registrera 6 huhtikuun, 2025 klo 07:05

Can you be more specific about the content of your article? After reading it, I still have some doubts. Hope you can help me.
binance signup bonus 7 huhtikuun, 2025 klo 17:51

Your point of view caught my eye and was very interesting. Thanks. I have a question for you.
Registrēties 21 huhtikuun, 2025 klo 23:03

Thank you for your sharing. I am worried that I lack creative ideas. It is your article that makes me full of hope. Thank you. But, I have a question, can you help me?
Учетная запись в binance 22 huhtikuun, 2025 klo 22:40

Your article helped me a lot, is there any more related content? Thanks!
binance "oppna konto 30 huhtikuun, 2025 klo 18:52

Thanks for sharing. I read many of your blog posts, cool, your blog is very good.
binance referral code 1 toukokuun, 2025 klo 18:04

Can you be more specific about the content of your article? After reading it, I still have some doubts. Hope you can help me.
binance kaydi 4 toukokuun, 2025 klo 10:03

Your article helped me a lot, is there any more related content? Thanks!
Utwórz konto na Binance 11 toukokuun, 2025 klo 01:35

Thank you for your sharing. I am worried that I lack creative ideas. It is your article that makes me full of hope. Thank you. But, I have a question, can you help me?
binance 17 toukokuun, 2025 klo 07:23

Thank you for your sharing. I am worried that I lack creative ideas. It is your article that makes me full of hope. Thank you. But, I have a question, can you help me?
binance 20 toukokuun, 2025 klo 04:05

Your point of view caught my eye and was very interesting. Thanks. I have a question for you.
Δωρεν λογαριασμ Binance 21 toukokuun, 2025 klo 10:15

Thank you for your sharing. I am worried that I lack creative ideas. It is your article that makes me full of hope. Thank you. But, I have a question, can you help me? https://www.binance.com/en-NG/register?ref=JHQQKNKN
M~a gii thiu binance tt nht 26 toukokuun, 2025 klo 01:15

I don’t think the title of your article matches the content lol. Just kidding, mainly because I had some doubts after reading the article.
Creare un cont Binance 28 toukokuun, 2025 klo 12:46

Your point of view caught my eye and was very interesting. Thanks. I have a question for you.
binance'ye kaydolun 31 toukokuun, 2025 klo 11:15

Thanks for sharing. I read many of your blog posts, cool, your blog is very good. https://www.binance.com/cs/join?ref=S5H7X3LP
Inscreva-se 4 kesäkuun, 2025 klo 18:55

Your article helped me a lot, is there any more related content? Thanks!
Vytvorit úcet na binance 5 kesäkuun, 2025 klo 06:34

Your point of view caught my eye and was very interesting. Thanks. I have a question for you.
binance Register 11 kesäkuun, 2025 klo 16:07

Thank you for your sharing. I am worried that I lack creative ideas. It is your article that makes me full of hope. Thank you. But, I have a question, can you help me?
binance kod 14 kesäkuun, 2025 klo 13:09

Thanks for sharing. I read many of your blog posts, cool, your blog is very good.
Тркеу 16 kesäkuun, 2025 klo 13:43

Can you be more specific about the content of your article? After reading it, I still have some doubts. Hope you can help me.
Binance账户创建 22 kesäkuun, 2025 klo 21:43

Your article helped me a lot, is there any more related content? Thanks!
binance Registrera dig 23 kesäkuun, 2025 klo 09:54

Your article helped me a lot, is there any more related content? Thanks!
Buka Akun di Binance 27 kesäkuun, 2025 klo 14:18

Your article helped me a lot, is there any more related content? Thanks!
binance open account 28 kesäkuun, 2025 klo 10:25

Thanks for sharing. I read many of your blog posts, cool, your blog is very good.

Lähetä kommentti

Uusin juttu

Kuinka päätyä onnelliseen loppuun yrittäjän taipaleella?

Kaikki jutut

Olemme kasvukiihdyttämö, joka koostuu kokeneesta porukasta kansainvälisen liiketoiminnan kasvun ja kehittämisen ammattilaisia. Teemme kädet savessa -periaatteella hommia kasvuhakuisten yritysten kanssa, olivatpa ne sitten vasta alkuvaiheessa tai jo pyörittämässä 100 miljoonan euron businestä. Palvelemme asiakkaita seuraavissa kasvutarpeissa:

Startup-kasvu

Kasvu kotimarkkinalla

Kasvu ulkomailla

Kasvu yritysostoin ja liiketoimintajärjestelyin

Irtautumiset

Vuonna 2009 toimintansa aloittanut Accelerando Oy on kasvukiihdyttämö, joka koostuu kokeneesta porukasta kansainvälisen liiketoiminnan kasvun ja kehittämisen ammattilaisia. Accelerandon partnereiden kokemustaustat täydentävät toisiaan niin, että monipuolinen osaaminen kattaa sekä PK-yritysten että kasvuyritysten tarpeet rahoituksesta, tuotekehityksestä ja tuotteistamisesta aina kansainväliseen myyntiin, markkinointiin ja uusien markkinoiden avaamiseen asti. Kaikilla Accelerandon partnereilla on omakohtaista kokemusta sekä yrittäjyydestä että kansainvälisten yritysten kuten Nokia ja F-Secure johtotehtävistä. Historiansa aikana Accelerando on tehnyt yhteistyötä yli tuhannen suomalaisten ja kansainvälisten kasvuyrityksien kanssa.

PARTNER-TIIMI

Aleksi Aaltonen - Aleksilla on yli 20 vuoden kokemus yrittäjänä joka sisältää sekä onnistumisia, että epäonnistumisia. Hänen ydinosaamistaan on rahoituksen järjestäminen, mittavat kansainväliset verkostot ja startupin matka innovaatiosta kannattavaan liiketoimintaan ja kansainväliseen kasvuun.

Kari Hartikainen - Kari on monipuolinen neuvonantaja kasvuhakuisen brändäyksen, markkinoinnin, myynnin ja asiakkuushallinnan kehittämisessä. Karin ydinosaamistaa on muotoilla segmenttianalyysin pohjalta yritykselle erottuva asiakaslupaus sekä kirkastaa segmenttikohtainen myyntiargumentaatio.

Jussi Heinilä - Jussilla on yli 25 vuoden kokemus ICT-maailmasta. Hän on auttanut lukuisia yrityksiä kansainvälistymisessä Euroopassa, Aasiassa ja USA:ssa. Jussi on sarjayrittäjä joka on perustanut ja kasvattanut useita yrityksiä. Jussi erikoistuu rahoitusjärjestelyihin tukemaan yritysten kasvua.

Jouko Lintunen - Joukon erikoisalueena on teknologia- ja palveluyritysten kasvu: oikeat asiakkuudet, kilpailukykyinen tuote- tai palvelutarjooma sekä kasvun rahoitus. Joukolla on merkittävä kokemus sekä kasvustrategioiden laatimisesta että niiden toteutuksesta. Kokemuspohjalta hänellä on käytännönläheinen ote siihen mikä kestävän kasvun kannalta on oleellisinta.

Kyösti Melametsä - Kyöstin ominta aluetta on innovaatioiden kaupallistaminen fokuksen ollessa asiakkaille tuotetussa lisäarvossa. Myös kansainvälistymishankkeet, jotka vievät aidosti liiketoimintaa Suomen ulkopuolelle minimoiden alkuvaiheen riskit ja kustannustason ovat Köpälle jokapäiväistä toimintaa.

Peter Ollikainen - Peter on liiketoimintojen kasvun monitaitaja mutta ominta aluetta hänelle ovat uusien markkinoiden avaaminen, kurinalaisen myynnin kehittäminen sekä kasvua tukevan rahoituksen hankinta. Hänellä on omakohtaista kokemusta startup-yrittäjyydestä, suuren korporaatiokoneiston operoinnista ja yrityskiihdyttämötoiminnasta.

Riitta Raesmaa-Aukia - Riitalla on yli 25 vuoden kokemus liiketoiminnan kehityksestä ja markkinointiviestinnästä, erityisesti startup- ja kasvuyritysten kanssa. Hänen vahvuutenaan on kyky yhdistellä uutta ja vanhaa myynnin ja markkinoinnin kehittämisessä ja tehostamisessa.

Mikko Seppäläinen - Mikolla on pitkä kokemus start-up -yrittäjyydestä sekä suuryrityksessä työskentelystä kansainvälisillä markkinoilla. Liiketoiminnan kehittäminen strategiasta alkaen kattaen kansainvälistymisen, rahoituksen ja kasvun ovat Mikon vahvuusalueita. Lisäksi Mikko on johtamisen ja organisaation toiminnan kehittämisen ammattilainen.

Magnus Silen - Magnus on kokenut yrityskasvun siivittäjä joka yhdistää fyysikon analyyttisen ajatteluun kädet savessa -kokemuspohjaan lukuisista johtotehtävistä eri kasvuyrityksissä. Magnuksen erikoisalaa ovat järjestelmällinen faktapohjainen ongelmanratkaisu, prosessikehitys sekä teknologian, analytiikan ja tekoälyn hyödyntäminen liiketoiminnan kasvussa.

Anssi Varesmaa - Anssi avustaa eri vaiheissa olevia yrityksiä ja niiden omistajia valmistelemaan ja toteuttamaan yritysmyyntejä, yritysostoja, omistus- ja rahoitusjärjestelyjä. Kokemusta hänellä on mm. teollisuudesta, pääomasijoittamisesta, corporate finance'sta ja hallitustyöskentelystä (HHJ PJ).

HARMAAT EMINENSSIT

Ilkka Pukkila - Ilkalla on yli 30 vuoden kokemus kansainvälisistä johtotehtävistä suurissa ICT-yrityksissä kuten IBM, Unisys sekä Nokia. Hänen kokemuspohjansa kattaa myynnin, markkinoinnin, tuotekehityksen ja hänen erikoisalaansa on innovaatioiden ja strategioiden kehitys sekä uusien liiketoimintojen suunnittelu.

Sam Weintraub - Sam on erittäin kokenut myynnin ammattilainen. Hän on rakentanut laajoja myynti- ja jakeluorganisaatioita kansainväliseen liiketoimintaan, ja toimi aikanaan mm. F-Securen kansainvälisenä myyntijohtajana.

SIDEKICKIT

Carlos Cardozo - Carlos on asunut ja työskennellyt lukuisissa maissa ja omaa hyvän ymmärryksen eri kulttuureista ja toimintatavoista. Carlos erikoistuu tukemaan kansainvälisten asiakkaiden ja kumppanien löytämistä erityisesti B2B-liiketoiminnan kasvuun.